document.write('Kennziffern sind betriebswirtschaftlichen Messzahlen über Umfang von Leistungen, Produkten, Kosten, Personalzahlen und können auch Qualitätsmerkmale und Zielmarken enthalten. Sie müssen regelmäßig erhoben werden. Anhand dieser Zahlen, kann beispielsweise die Zielerreichung oder auch Effizienz  eines Unternehmens oder einer Institution gemessen werden.');